考慮你的標(biāo)志設(shè)計。至少，標(biāo)志會出現(xiàn)在你的名片、品牌宣傳材料和網(wǎng)站上。這意味著你的標(biāo)志需要在這三個接觸點上都是可縮放和可讀的。這包括正確的尺寸、文件壓縮和顏色格式。

現(xiàn)在，想象一下，如果您的標(biāo)志上傳到數(shù)字廣告中的綠色調(diào)與您戶外廣告上的標(biāo)志不同?；蛘?，也許您的網(wǎng)站使用了多種 字體，但您的月度通訊卻使用了完全不同的字體。這種不一致性會分散注意力。它可能會讓人對品牌產(chǎn)生質(zhì)疑。“等等，這是同一家公司嗎？他們看起來不太專業(yè)?！?/p>

另一方面，一個一致的品牌不會在顧客的心中播種懷疑的種子。它的 consistency 是一種榮譽(yù)，并且使公司看起來比不那么一致的品牌更專業(yè)。人們自然對一致的事物更有信任感。

一個行業(yè)經(jīng)驗法則是顧客需要與品牌互動七次以上才會考慮從該品牌購買。如果品牌不一致，那么這些互動就不會計入這個次數(shù)；人們不會認(rèn)出這是同一個品牌。

如何保持品牌的一致性

一個品牌風(fēng)格指南是保持品牌一致性的最佳方法。

品牌風(fēng)格指南是一套標(biāo)準(zhǔn)和指南，用于描述品牌應(yīng)具有的外觀、聲音和感覺。

將你的品牌風(fēng)格指南視為一本說明手冊，它解釋了在實際情況下如何使用你的品牌。一個經(jīng)過充分開發(fā)的品牌風(fēng)格指南還可以確保你的品牌保持與設(shè)計趨勢和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 relevant 和最新。

盡管這些指南是為內(nèi)部設(shè)計團(tuán)隊和營銷部門準(zhǔn)備的，但它們的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這一點。新員工、承包商和長期員工也應(yīng)了解你的品牌身份、文化和服務(wù)。

前線員工可以從查閱風(fēng)格指南中受益。假設(shè)一名員工接打電話或發(fā)送電子郵件。在這種情況下，他們必須了解貴公司如何與客戶和其他創(chuàng)意影響者互動。

風(fēng)格指南是組織內(nèi)部人員向外部工人、機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商解釋品牌的一種溝通工具。風(fēng)格指南是為將要為品牌做出貢獻(xiàn)的其他創(chuàng)意專業(yè)人士提供的獨立快速入門課程；在20分鐘內(nèi)，他們可以理解品牌身份并將其應(yīng)用到他們的專業(yè)領(lǐng)域。

談到品牌一致性時，The Futur的Ben Burns說得最好：

建立一個偉大的品牌就像設(shè)置一個三腳凳。三只腳是策略、執(zhí)行和一致性。如果你去掉其中一只腳，整個品牌就會失敗。

風(fēng)格指南是一份包含指導(dǎo)方針、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的列表，它使我們的品牌看起來和感覺像您的品牌。它保持了一致性，因此對品牌的成功至關(guān)重要。品牌不需要風(fēng)格指南來存在。但沒有它，要保持一致性是非常困難的。

本·伯恩斯，風(fēng)格指南套件在線課程

如何衡量品牌一致性？

品牌經(jīng)理需要對潛在客戶進(jìn)行調(diào)查，并獲取關(guān)于一致性的定性和定量數(shù)據(jù)。

測量品牌一致性的有效方法是進(jìn)行身份測試或調(diào)查。

為此，您應(yīng)該計劃、協(xié)調(diào)和執(zhí)行一個社交媒體上市或調(diào)查，其中包含焦點小組和/或代表性您的品牌用戶檔案的現(xiàn)場采訪。

向參與者展示你們品牌的一些樣本：宣傳冊、網(wǎng)站頁面、廣告、印刷材料等。然后，您可以問一系列定性問題來了解他們對品牌的印象。

問他們： 從1到10，1表示不一致，10表示完全一致，這個品牌的呈現(xiàn)一致性是怎樣的？

對這個問題的綜合回答將給出品牌整體一致性的一個指標(biāo)。然而，一個總體上一致但有一些異常件的品牌仍然可能得分很高。一件設(shè)計不好的作品可能會毀掉客戶的品牌體驗，因此品牌經(jīng)理需要確定品牌的范圍、異常值，并決定是否需要加以控制。

接下來，請參與者挑選出最不一致的兩塊拼圖。他們的選擇將提供關(guān)于離群值的反饋，這些拼圖需要重新審視和重新設(shè)計以確保一致性。

問他們：一個是不一致，十個是完全一致，你之前識別的兩件事物的一致性如何？

如果你問十個人或更多人這個問題，你將有一個可以用來提高和使你的品牌更加一致的客觀指標(biāo)。如果你在六個月后再次進(jìn)行同樣的調(diào)查，并發(fā)現(xiàn)不同的結(jié)果，那么你就會知道你的發(fā)展方向以及是否需要進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整。

結(jié)論：你的品牌是否造成了不一致性？加以控制！

如果你希望與大公司競爭，必須嚴(yán)格控制你的品牌。

大企業(yè)必須應(yīng)對那些侵蝕其品牌一致性的影響——產(chǎn)品碎片化、多個部門、外部機(jī)構(gòu)、不合規(guī)的特許經(jīng)營商或分銷商等。

但即便如此，大型組織的品牌仍然大多保持一致。為什么？因為他們非常重視品牌的一致性。他們知道，品牌如果沒有一致性就什么也不是。

規(guī)模較小的組織由于有更多的官僚機(jī)構(gòu)和復(fù)雜的環(huán)節(jié)，應(yīng)該更輕松地保持其品牌的統(tǒng)一性。然而，中小企業(yè)（SMBs）往往不如其更大的競爭對手一致，這可能使其看起來不那么專業(yè)。

設(shè)計師、品牌經(jīng)理和高管需要將一致性作為一項價值，并努力保持它。

在建立品牌時，請想象您的品牌在現(xiàn)實世界中將如何存在和呼吸。您的標(biāo)志和品牌身份將在品牌宣傳材料、網(wǎng)站、社交渠道和外部標(biāo)識上如何呈現(xiàn)？如何保持一致的元素，使品牌保持連貫性？

為了保持一致，請遵循您的品牌風(fēng)格指南，這樣您的品牌就會閃耀！